よくある質問
Frequently Asked Questions
ご依頼や開発の過程で、よく頂く質問を掲載しています。
ご依頼について
Sprimo(スプライモ)とは?
Googleのサービスツールを使用して業務システムの開発を行う事業です。
GoogleスプレッドシートやGoogleフォーム、GmailなどのGoogle Workspaceツールを使用して在庫管理や売上管理など、業務システムの完全オーダーメイド開発を行います。LINEやSlack、ChatWorkなどのコミュニュケーションツールや各種APIと連携してお客様の日々の業務の効率化をサポートします。
家計簿の作成から業務の中核を担うシステム開発まで、法人・個人問わず様々な業種でご依頼を受け付けております。
スプレッドシート等について知識が無く単語もわからないのですが、 その様な場合でも大丈夫ですか?
はい、ご安心ください。
現在のお悩みや、ご希望の内容をお伺いする所から納品後のサポートまで、 一つ一つご説明させていただき、ご不安を解消出来る様に努めて参りますのでご安心ください。 こちらからご案内がある場合は解説画像等の資料をお渡しして、ご理解をいただける様にサポートいたします。「アナログな業務をデジタル化したい」というゼロからのご相談もお気軽にお問い合わせください。
仕様書等がなくても開発を依頼することはできますか?
はい、何も無い状態でお問い合わせいただいても大丈夫です。
まずはやりたいことや現在のお悩みをざっくりご相談いただければ、細かくご希望をお伺いしながら最適な仕様をご提案させていただきます。
自分ではどうしても作れなかったちょっとした関数の作成だけ依頼可能ですか?
はい、関数一つのご依頼も受け付けております。
一部だけ自動化したいなどちょっとしたデータの連携も承ります。既存データの設計上、自動化が難しいと判断した場合には、最適なデータベース設計のご提案をさせていただく場合もございます。お気軽にご相談ください。
開発について
開発事例に掲載されていないシステムも対応できますか?
はい、基本的には対応可能です。
掲載している事例はごく一部ですので、お気軽にご相談ください。
依頼してから、どれくらいの期間かかりますか?
最短3日〜1.5ヶ月ほどが多いです。
お見積もり依頼を受けてから、仕様検討・要件定義で1〜7日ほど。
その後、開発に着手して動作確認までが1〜3週間程度、動作確認後の修正を含めて1.5ヶ月ほどで納品になる事が最も多いです。比較的開発の規模が小さい場合、最短翌日納品も可能な場合がございます。
Google Workspaceのセキュリティ設定上、外部アカウントに共有出来ないのですが対応可能ですか?
はい大丈夫です。お客様の環境に合わせて開発の進め方をご提案させていただきます。
「既存のスプレッドシートに開発を行いたいけど、そのファイルは共有出来ない」「組織の共有ドライブ内で開発したいけど、新規作成や変更の権限を付与できない」など様々な状況があるかと思います。そのような場合でもお客様の環境に合わせて開発方法を検討いたしますのでご相談くださいませ。
費用について
見積もりより最終的な請求額が高くなることはありますか?
お見積り書の送付や開発着手以降に要件変更がある場合、追加費用となる場合があります。
変更や追加がある場合でも軽微なものに関してはお見積り額の範囲内で柔軟に対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。追加費用が発生する場合は都度ご相談させていただきますので、知らない内に請求金額が上がっていたということは一切ございませんのでご安心ください。
月額オプションの規約について教えてください。
オプションのお支払い方法
契約期間は、契約開始日より自動更新のサブスクリプション型となります。
月額料金は、契約日より発生し、毎月同日にご請求させていただきます。
お支払い方法は、以下のいずれかをご選択いただけます。
クレジットカード払い: 当事業指定のお支払い用リンクからクレジットカード情報をご登録いただき、自動引き落としとなります。
銀行振込: ご請求書に基づき、当事業指定の銀行口座へお振込みいただきます。都度のご請求となります。
オプションプランのご契約
月額料金は、契約日より発生し、毎月同日にご請求させていただきます。
オプションプランのご変更
上位プランへ変更の場合、次回請求日より請求額が変更となります。
下位プランへ変更の場合、次回請求日は変更前のプランの金額をご請求となり、以降は変更後のプラン金額となります。
オプションプランのご解約
契約から6ヶ月後以降に解約が可能です。
解約をご希望の場合は、解約希望月の前月末日までに当事業所定の方法でご連絡ください。
解約申請後の翌請求日が最後のお支払いとなり、1ヶ月間の契約満了をもって解約となります。
解約後は、当該システムに対するサポートは解除されます。
納品後に不具合や、修正・変更したい箇所が見つかったのですが費用はかかりますか?
納品後32日以内の不具合の修正であれば無償で対応致します。
納品前の動作確認では気が付かなかった修正点や1ヶ月使用してみて出てきた問題点を無償で修正・変更可能です。
機能に問題はないけれど変更したい場合や納品後32日以降の場合は別途お見積もりとなります。修正・変更を依頼し放題のオプションプランをご用意しておりますのでご検討ください。
